#ORM

ORM – Online Reputation Management, способ коммуникации с клиентом в неявном виде. Способ сформировать положительное мнение о продукте. В этом направлении помогаем компаниям управлять мнением клиентов.

Каждой компании важно знать, что о ней говорят в интернете. Для этого мы определяем, что значит репутация для компании, замеряем ее уровень, выставляем и предлагаем план работы. Если компания неизвестная, повышаем ее узнаваемость.

Продумываем, как позиционировать компанию перед клиентом и предотвратить негатив. Наблюдаем за текущим уровнем, нейтрализуем негатив и стимулируем положительные упоминания.